En 2024, un quart des achats de produits et services en Belgique ont été effectués sur internet, un niveau sans précédent, selon la fédération belge du e-commerce, Becom.
Les consommateurs belges ont dépensé un total de 17,4 milliards d’euros en ligne l’an dernier, soit une hausse de 6,7 % par rapport à 2023. Le montant moyen dépensé par achat en ligne s’est élevé à 97 euros.
Certains secteurs ont particulièrement bénéficié de cette croissance, notamment les transports en commun et les jouets. Les achats de billets de transport ont progressé de 15 % sur internet, tandis qu’ils ont reculé de 4 % en points de vente physiques. De leur côté, les achats en ligne de jeux et jouets ont augmenté de 11 %, alors que les ventes en magasin ont chuté de 28 %.
De manière générale, les vêtements restent les articles les plus achetés en ligne, suivis par les jeux et les jeux d’argent. Toutefois, ce sont les voyages et les billets d’avion qui ont généré les revenus les plus importants, conclut Becom.
